:root {
  --fondo: #f6f7f9; --superficie: #ffffff; --texto: #1d2329; --suave: #5b6670;
  --borde: #dde1e6; --acento: #2f6f73; --acento-texto: #ffffff; --error: #b42318;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fondo: #14181c; --superficie: #1d2329; --texto: #e8ecef; --suave: #9aa5af;
    --borde: #2e363e; --acento: #5fa8ac; --acento-texto: #0d1114; --error: #f97066;
  }
}
* { box-sizing: border-box; }
body { margin: 0; background: var(--fondo); color: var(--texto);
       font: 16px/1.5 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif; }
a { color: var(--acento); }
.barra { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;
         padding: 12px 16px; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.negocio { font-weight: 600; }
.cuenta { position: relative; }
.cuenta summary { cursor: pointer; color: var(--suave); list-style: none; }
.cuenta-menu { position: absolute; right: 0; top: 2rem; z-index: 10; min-width: 200px;
               padding: 8px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde);
               border-radius: 8px; display: grid; gap: 4px; }
.cuenta-menu a, .cuenta-menu button { display: block; width: 100%; text-align: left;
               padding: 8px; background: none; border: 0; color: var(--texto); font: inherit; cursor: pointer; }
.menu { display: flex; gap: 4px; overflow-x: auto; padding: 8px 16px;
        background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.menu a, .mas summary { padding: 8px 12px; border-radius: 8px; text-decoration: none;
        color: var(--texto); white-space: nowrap; cursor: pointer; }
.menu a.activo { background: var(--acento); color: var(--acento-texto); }
.contenido { padding: 16px; max-width: 1100px; margin: 0 auto; }
.tarjeta { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 12px; padding: 20px; }
.tarjeta.angosta { max-width: 420px; margin: 8vh auto 0; }
h1 { font-size: 1.4rem; margin: 0 0 12px; }
label { display: grid; gap: 4px; margin-bottom: 12px; font-weight: 500; }
input { font: inherit; padding: 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px;
        background: var(--fondo); color: var(--texto); }
button { font: inherit; padding: 12px 16px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde);
         background: var(--superficie); color: var(--texto); cursor: pointer; }
button.primario, button.opcion { width: 100%; }
button.primario { background: var(--acento); color: var(--acento-texto); border-color: var(--acento); font-weight: 600; }
button.opcion { margin-bottom: 8px; text-align: left; }
.error { color: var(--error); font-weight: 500; }

/* ---- utilidades ---- */
:root { --urgente: #c4321f; --urgente-suave: #fdecea; --ia-borde: #8aa3a5; --celular: var(--acento); }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root { --urgente: #ff7a66; --urgente-suave: #3a1d1a; --ia-borde: #5d7476; }
}
.suave { color: var(--suave); font-size: .9rem; margin: 0; }
.visualmente-oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
a:focus-visible, button:focus-visible, input:focus-visible, textarea:focus-visible, summary:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }
textarea { font: inherit; padding: 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px;
           background: var(--fondo); color: var(--texto); width: 100%; resize: vertical; }

/* ---- bandeja: lista | hilo ---- */
.bandeja .contenido { max-width: none; padding: 0; }
.tablero { display: grid; grid-template-columns: minmax(280px, 360px) 1fr; height: calc(100vh - 112px); }
.col-lista { border-right: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); overflow-y: auto; }
.col-hilo { overflow-y: auto; }
.filtros { display: flex; gap: 4px; padding: 8px; border-bottom: 1px solid var(--borde);
           position: sticky; top: 0; background: var(--superficie); z-index: 1; }
.filtros a { padding: 6px 12px; border-radius: 999px; text-decoration: none; color: var(--texto); font-size: .9rem; }
.filtros a.activo { background: var(--texto); color: var(--superficie); }
.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.fila { display: grid; gap: 2px; padding: 12px 16px 12px 13px; border-left: 3px solid transparent;
        border-bottom: 1px solid var(--borde); text-decoration: none; color: var(--texto); }
.fila:hover, .fila.actual { background: var(--fondo); }
.fila.urgente { border-left-color: var(--urgente); }
.fila-arriba, .fila-abajo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: baseline; }
.quien { font-weight: 500; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.sin-leer .quien { font-weight: 700; }
.cuando { color: var(--suave); font-size: .8rem; white-space: nowrap; }
.adelanto { color: var(--suave); font-size: .9rem; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.de { font-weight: 600; }
.no-leidos { background: var(--acento); color: var(--acento-texto); border-radius: 999px;
             min-width: 22px; padding: 0 7px; font-size: .8rem; font-weight: 700; text-align: center; }
.etiqueta { font-size: .7rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em;
            padding: 1px 6px; border-radius: 4px; background: var(--borde); color: var(--texto); }
.etiqueta-urgente { background: var(--urgente); color: #fff; }
.vacio, .vacio-lista { padding: 32px 24px; color: var(--suave); }

/* ---- hilo ---- */
.hilo-cabecera { display: flex; gap: 12px; align-items: center; padding: 12px 16px;
                 background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde);
                 position: sticky; top: 0; z-index: 1; }
.hilo-cabecera h1 { font-size: 1.1rem; margin: 0; }
.volver { display: none; font-size: 1.4rem; text-decoration: none; padding: 4px 8px; }
.franja-urgencia { background: var(--urgente-suave); border-left: 6px solid var(--urgente);
                   color: var(--texto); padding: 12px 16px; }
.franja-urgencia strong { color: var(--urgente); text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; }
.mensajes { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 16px; }

/* La forma de cada burbuja dice quién escribió: el paciente a la izquierda; a la derecha,
   lo de una persona del consultorio en sólido, lo de la IA con borde punteado (lo escribió
   una máquina) y la contención con borde rojo. */
.burbuja { max-width: min(560px, 85%); padding: 8px 12px; border-radius: 12px;
           border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); }
.burbuja p { margin: 0; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.burbuja.saliente { align-self: flex-end; }
.burbuja.entrante { align-self: flex-start; border-bottom-left-radius: 4px; }
.burbuja.celular, .burbuja.operador { background: var(--celular); color: var(--acento-texto);
                                      border-color: var(--celular); border-bottom-right-radius: 4px; }
.burbuja.ia { background: transparent; border: 2px dashed var(--ia-borde); border-bottom-right-radius: 4px; }
.burbuja.sistema { border: 2px solid var(--urgente); background: var(--urgente-suave); }
.quien-escribio { display: block; font-size: .7rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase;
                  letter-spacing: .06em; opacity: .8; margin-bottom: 2px; }
.pie { display: block; font-size: .75rem; opacity: .75; margin-top: 4px; text-align: right; }
.burbuja.fallido .pie strong { color: var(--urgente); }

.tilde.leido { font-weight: 700; }
.tomada-por { font-size: .8rem; color: var(--acento); font-weight: 600; }

/* ---- acciones (F2): estado del asistente, urgencia, compositor ---- */
.aviso { margin: 12px 16px 0; padding: 10px 14px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde);
         background: var(--superficie); }
.aviso-ok { border-left: 6px solid var(--acento); }
.aviso-error { border-left: 6px solid var(--error); }
.acciones { background: var(--fondo); }
.franja-urgencia { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 16px; align-items: center;
                   justify-content: space-between; }
.franja-urgencia p { margin: 0; }
.estado-asistente { padding: 10px 16px; border-bottom: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie);
                    display: grid; gap: 8px; }
.estado-asistente p { margin: 0; }
.estado-asistente.tomada { border-left: 6px solid var(--acento); }
.estado-linea { margin: 0; padding: 8px 16px; color: var(--suave); font-size: .9rem;
                border-bottom: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); }
.botones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.levantar-freno { display: grid; gap: 8px; font-size: .9rem; }
.levantar-freno label { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; }
.levantar-freno button { justify-self: start; }
.compositor { margin: 0 16px 8px; padding: 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 12px;
              background: var(--superficie); display: grid; gap: 8px; }
.compositor > p { margin: 0; }
.compositor form { display: grid; gap: 8px; }
.compositor-pie { display: flex; gap: 12px; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; }
.compositor-pie .suave { flex: 1 1 240px; }
.plantillas { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; }
.plantillas li { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 8px; align-items: baseline;
                 padding: 6px 0; border-bottom: 1px dashed var(--borde); }
.cuerpo-plantilla { margin: 0; padding: 8px 12px; border-left: 3px solid var(--borde); white-space: pre-wrap; }
.plantilla-elegida label { display: grid; gap: 4px; font-size: .9rem; }

/* ---- notas ---- */
.notas { margin: 8px 16px 24px; padding: 16px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 12px;
         background: var(--superficie); }
.notas h2 { font-size: 1rem; margin: 0 0 8px; }
.nota { padding: 8px 0; border-bottom: 1px dashed var(--borde); }
.nota p { margin: 0; white-space: pre-wrap; }
.nueva-nota { display: grid; gap: 8px; margin-top: 12px; }
.nueva-nota button { justify-self: end; }

/* ---- contactos ---- */
.buscar { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 12px; }
.buscar input { flex: 1; }

/* ---- celular: lista O hilo, nunca los dos ---- */
@media (max-width: 760px) {
  .tablero { grid-template-columns: 1fr; height: auto; }
  .col-lista { border-right: 0; }
  .bandeja.con-hilo .col-lista { display: none; }
  .bandeja:not(.con-hilo) .col-hilo { display: none; }
  .volver { display: inline-block; }
  .burbuja { max-width: 92%; }
}